Compromiso de calidad con el cliente

Para el Grupo ACS, que trabaja en una industria con una elevada sofisticación técnica, la calidad supone una ventaja competitiva fundamental frente a la competencia.

La gestión de la calidad en el Grupo ACS se realiza de forma descentralizada, siendo cada compañía responsable de gestionar este aspecto. Aunque cada compañía tiene autonomía para gestionarlo según sus intereses, se han identificado una serie de líneas de actuación comunes:

  • Establecimiento de objetivos y evaluación periódica de su cumplimiento.
  • Desarrollo de acciones encaminadas a mejorar la calidad de los servicios prestados.
  • Realización de actividades de colaboración con proveedores y subcontratistas para la mejora de la calidad.

     
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